All updates

Join the omni-channel transformation!

Omni-channel marketing refers to providing an optimal customer journey in which all channels are seamlessly integrated and deployed to create value for customer and brand alike. It requires marketers to cooperate across various channels without the culture, KPIs and bonuses having been aligned to this way of working and before the systems are entirely in place. Omni-channel marketing involves much more than merely digitising marketing operations, as this blog describes.

Read more »

Merk missie vs merk positionering

Marketeers denken anders over merken, dan dat consumenten dat doen. Dit blijkt uit onderzoek van bureau Synergie, uitgevoerd voor ‘Tijdschrift voor de marketing, top 40 meest inspirerende merken’. Wat mij betreft ook direct het bewijs dat n=1 van marketeers nog al eens kan leiden tot verkeerde keuzes. En dat de met trots in ontvangst genomen prijzen die door de marketing gemeenschap worden uitgereikt aan elkaar, heerlijke veren zijn in eigen kont!

Read more »

Star Wars: The Marketing Awakens

Marketing Automation: Door de fantastische ontwikkelingen op het gebied van marketing technologie hebben marketeers de laatste decennia een weelde aan mogelijkheden erbij gekregen.

Read more »